Términos y condiciones:
Política de envíos:
Por favor, revisa nuestra política de envíos, especificada aquí.
Productos personalizados:
Debido a la naturaleza única y personalizada de nuestros productos, no aceptamos cambios ni devoluciones de los artículos. Esto se debe a que cada producto se crea exclusivamente para cada pedido y cliente de manera exclusiva, lo que significa que no puede ser revendido posteriormente.
Nuestros productos están hechos de materiales naturales, por lo que pueden presentar diferentes tonalidades, tamaños irregulares, vetas y nudos de la propia madera, lo que hace que cada unidad sea diferente y única, y por tanto que el grabado no sea igual en todas las piezas, ni incluso dentro de la misma pieza. Si el grabado coincide en zona de veta o nudo, suele ser diferente al resto de zona de la pieza. Tenlo en cuenta antes de realizar el pedido puesto que, al ser productos 100×100 personalizados, no tienen cambio ni devolución.
Derecho de desistimiento:
De acuerdo con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y el artículo 103 del mismo, el derecho de desistimiento no se aplica a la fabricación de productos personalizados. Además, de acuerdo con la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados están exentos del derecho de desistimiento.
Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de compra y producción. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido o una posible devolución, no dudes en escribirnos.
Gracias por elegirnos en El Rincón de Isa. Valoramos tu confianza en nosotros y esperamos que disfrutes de tus productos personalizados y únicos.